Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

La responsable del tratamiento de los datos personales de este sitio es Nutto Ltda. Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos, incluso para contactar al encargado (DPO), escribe a contato@nutto.tech.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para responder a tu contacto:

• Datos que informas en el formulario o en el chat: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, empresa (opcional), servicio de interés y la descripción de tu proyecto.
• Datos técnicos mínimos para seguridad y prevención de spam: un identificador irreversible (hash) derivado de la dirección IP, fecha y hora del envío, idioma de la página y navegador utilizado.
• Datos de navegación mediante cookies de medición (Google Analytics 4 / Google Tag Manager), solo si lo autorizas en el aviso de cookies.

3. Para qué usamos tus datos

No vendemos tus datos ni los utilizamos para enviar publicidad sin tu consentimiento.

• Responder a tu solicitud y conversar sobre tu proyecto;
• Preparar propuestas comerciales solicitadas por ti;
• Proteger el sitio contra spam, fraudes y abusos;
• Entender, de forma agregada, cómo se utiliza el sitio para mejorarlo, solo con tu consentimiento.

4. Bases legales

• Consentimiento (art. 7, I, de la LGPD), registrado cuando marcas la autorización en el formulario o en el chat, y para cookies de medición;
• Procedimientos preliminares relacionados con un contrato a pedido del titular (art. 7, V), cuando solicitas información o una propuesta;
• Interés legítimo (art. 7, IX), para la seguridad del sitio y la prevención de spam.

5. Compartición

Tus datos pueden ser procesados por proveedores que nos ayudan a operar el sitio, como servicios de alojamiento, base de datos, envío de correos y, en el futuro, herramientas de CRM o automatización. Estos proveedores actúan como encargados, siguiendo nuestras instrucciones y obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia internacional se realiza conforme al art. 33 de la LGPD, con garantías adecuadas de protección.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no hay relación comercial, hasta 24 meses después del último contacto. Después de ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan, salvo obligación legal de conservación.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento y de forma gratuita:

• Confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a tus datos;
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos;
• Portabilidad de los datos;
• Eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento y revocación del consentimiento;
• Información sobre con quién compartimos tus datos.

Para ejercer tus derechos, envía un correo a contato@nutto.tech. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Cookies

El sitio usa almacenamiento local esencial para recordar tu idioma y tu elección sobre cookies. Las cookies de medición solo se activan después de tu autorización y pueden rechazarse sin afectar el uso del sitio. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos, como comunicación cifrada (HTTPS), almacenamiento con control de acceso restringido, credenciales guardadas solo en el servidor y registro mínimo de información técnica.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras en el sitio o cambios legales. La fecha de la última actualización siempre se indica al inicio de esta página.